【電話】
■列車時刻、運賃・料金、空席情報
050-2016-1600
■お忘れ物
050-2016-1601
■英語・中国語・韓国語による問い合わせ
050-2016-1603
■JR東日本ご意見承りセンター
050-2016-1651